| Počet záznamov 2 |
| |
|
| 77 |
SaaS |
U1 |
|
Confluence cloud je kolaboračný nástroj spoločnosti Atlassian. Nástroj pomáha členom tímu efektívne spolupracovať a zdielať vedomosti. Slúži na vytváranie a udržiavanie dokumentácie rôzneho druhu. Zaznamenáva sa informácia o tom čo, kedy a kým sa zmenilo v danom dokumente (Confluence stránka). Členovia tímu môžu vytvárať, zdieľať a spolupracovať na obsahu.
Jira Service Desk môže Confluence využívať ako vedomostnú bázu. Confluence je možné integrovať aj s Jira Software alebo Jira Core.
Informácie sa organizujú do priestorov a v priestoroch sa vytvára štruktúra stránok. Flexibilne môžno nastavovať oprávnenia pre jednotlivých používateľov alebo skupiny používateľov. |
| Biznis aplikacie /Office, Formulare, ... |
confluence, cloud, EEA |
C1I1A1 |
|
| |
| |
|
|
| 78 |
SaaS |
U1 |
|
Aplikácie postavené na platforme Jira pomáhajú tímom plánovať, prideľovať, sledovať, reportovať a riadiť prácu. Platforma Jira sa dá použiť na vývoj softvéru (agilnými alebo waterfall metodikami) alebo na podporu zákazníkov. Pomocou Jira sa dá podchytiť akýkoľvek proces v organizácii.
Jira Cloud prichádza v troch edíciách:
Core – jednoduché sledovanie práce v rôznych tímoch, projektoch či iných business procesoch
Software - cielené pri IT tímy pracujúce agilnými metodikami
Service Desk - umožňuje vytváranie portálov pre zákazníkov/zamestnancov na zakladanie napr. Incidentov (má vstavanú podporu pre ITSM), má vstavené SLA a po prepojení s Confluence,môže dávať návrhy používateľom pri hľadaní pomoci na články z vedomostnej bázy.
Základné pojmy:
Issue (úloha): je jedna úloha, ktorú je potrebné urobiť
Project (projekt): kontajner pre úlohy. Zoskupuje úlohy ktoré k sebe logicky patria. Projekt v Jira terminológií neznamená to isté čo v projektovom manažmente. Jira projekt môže slúžiť napr na zoskupovanie úloh jedného tímu (napr HR).
Workflow (životný cyklus): množina stavov , ktoré môže daná úloha nadobúdať od jej vytvorenia po jej vyriešenie, a prechodov medzi stavmi. Prechody nám určujú do akého stavu sa môžeme z východzieho stavu dostať. Príklady stavov: „Nová“, „V realizácií“, „V schvaľovaní“,“Uzatvorená“…
Field (Atribút/pole): poskytuje viac detailov o úlohe
Jira prichádza so vstavanými reportami, ktoré umožňujú vizualizovať informácie o úlohách. Nie je to DWH riešenie. |
| Biznis aplikacie /Office, Formulare, ... |
Jira, Software, Cloud |
C1I1A1 |
|
| |
| |
|
