|
| Žiadosť č. |
675 |
| |
|
| Názov služby |
SAP Cloud ERP Private on Azure |
| |
|
| Model služby (I, P, S) |
SaaS |
| |
|
| Úroveň služby (U1, U2, U3) |
U3 |
| |
|
| Kategória služby |
ERP |
| |
|
| Klasifikácia služby (CIA) |
C3I3A3 |
| |
|
| Kľúčové slová |
SAP,Cloud ERP Private,HANA,Azure |
| |
|
| Poskytovateľ služby |
SAP Slovensko s.r.o.
Mlynské nivy 16
821 09 Bratislava
Slovensko |
| |
|
| Prevádzkovateľ služby |
SAP SE
Dietmar-Hopp-Allee 16
69190 Walldorf
Germany
|
| |
|
| Základný popis služby |
"SAP Cloud ERP Private je inteligentný a integrovaný systém ERP, ktorý pracuje na in-memory databáze SAP HANA poskytovaný v prostredí privátneho cloudu dátového centra Azure(IaaS) .
Služba využíva pre každého zákazníka vlastné dedikované prostredie služby Azure Virtual Machines.
Preto sa označuje služba z pohľadu SAP ako ""Private"".
SAP Cloud ERP Private poskytuje napríklad:
• riešenie špecifických požiadaviek konkrétneho odvetvia pomocou osvedčených postupov a využívanie nových obchodných modelov
• pretváranie podnikových procesov prostredníctvom inteligentnej automatizácie, ktorá je podporená umelou inteligenciou a robotizovanou automatizáciou procesov
• rýchlejšie prijímanie lepších rozhodnutí vďaka vstavanej analytike, interakčnému rozhraniu a digitálnym asistentom Viac informácii je na:
https://www.sap.com/products/erp/s4hana-private-edition.html
https://www.sap.com/about/trust-center/agreements/cloud/cloud-services.html?sort=latest_desc&search=rise&tag=language:english&pdf-asset=4a66ac48-047e-0010-bca6-c68f7e60039b&page=1
Služby IaaS v Azure sú zahrnuté v cene služby SAP SaaS a zákazník má zmluvný vzťah len so SAP. "
|
| |
|
| Používatelia služby |
Typický používateľ je biznis pracovník príslušného oddelenia v rámci organizácie, ako je napríklad finančné oddelenie, oddelenie ľudských zdrojov, oddelenie nákupu, atď. Títo používatelia využívajú príslušnú funkcionalitu ERP systému S/4HANA pre podporu svojich biznis procesov.
|
| |
|
| Technológie služby |
Riešenie SAP Cloud ERP Private, private edition nie je závislé na iných softvérových technológiách. Pracuje na platforme SAP HANA a je vytvorené a prevádzkované v aplikačných prostrediach SAP.
Zákazník si môže zvoliť prevádzkovateľa infraštruktúry tretích strán (IasS) – Azure, AWS, Google, čo však vôbec neovplyvňuje riešenie SAP a jeho využívanie. Nemení to ani zmluvný vzťah so SAP ako jediným zmluvným partnerom pre využívanie riešenia.
|
| |
|
| Parametre ceny |
Základný parameter pre stanovenie ceny je počet a typ používateľov, ktorí mesačne využívajú službu. |
| |
|
| Parametre monitorovania |
Poskytujeme pravidelné správy, ktoré obsahujú informácie o priemerných časoch odozvy na dátové centrum.
Informácie o dostupnosti a výkone v reálnom čase si zákazníci môžu pozrieť po kliknutí na nasledujúci odkaz: https://support.sap.com/kb-incidents/cloud-status-dashboard/availability-and-response-time-reports.html
Administrátori podpory zákazníka budú mať prístup k stavovému panelu služby priamo z aplikácie, aby mohli okamžite zobraziť stav, výkon a časy odozvy dátového centra pre svoje konto v reálnom čase. Zákazníci získajú možnosť bezpečného prihlásenia, aby mohli zobrazovať konkrétne informácie o svojom konte. Cloud Availability Center je prispôsobený cloudový panel, ktorý zákazníkom poskytuje konsolidované zobrazenia vrátane dostupnosti, výkonu a úrovne poskytovania služby v reálnom čase.
|
| |
|
| Komentár |
|
|
|
|
