|
| Žiadosť č. |
494 |
| |
|
| Názov služby |
AWS Support Secure Plus |
| |
|
| Model služby (I, P, S) |
PaaS |
| |
|
| Úroveň služby (U1, U2, U3) |
U3 |
| |
|
| Kategória služby |
Cloud manažment |
| |
|
| Klasifikácia služby (CIA) |
C3I3A3 |
| |
|
| Kľúčové slová |
AWS Support |
| |
|
| Poskytovateľ služby |
Amazon Web Services EMEA SARL
Adresa spoločnosti:
38 avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburg
Kontakt: Jiří Sverák,
E-mail: jirsvera@amazon.cz,
Telefón: +420 724 073 30
Registračné číslo: B 186284 |
| |
|
| Prevádzkovateľ služby |
Amazon Web Services, Inc.
Adresa spoločnosti:
410 Terry Avenue North Seattle WA 98109. Spojené štáty americké.
Kontakt: Jiří Sverák,
E-mail: jirsvera@amazon.cz,
Telefón: +420 724 073 30 |
| |
|
| Základný popis služby |
AWS Support ponúka celý rad plánov, ktoré poskytujú prístup k nástrojom a odborným znalostiam, ktoré podporujú úspech a prevádzkovú funkčnosť vašich riešení AWS. Všetky plány podpory poskytujú nepretržitý prístup k zákazníckemu servisu, dokumentácii AWS, technickým dokumentom a fóram podpory. |
| |
|
| Používatelia služby |
Vývojári a operátori môžu: izolovať, diagnostikovať, analyzovať a odstraňovať problémy a zaznamenávať podrobnosti o zmenách zdrojov.
Zákazníci môžu: centrálne a konzistentne zhromažďovať prevádzkové informácie a vykonávať bežné úlohy správy; vykonávať audit činnosti, monitorovať zabezpečenie a riešiť prevádzkové problémy; nastaviť a spravovať bezpečné prostredie AWS s viacerými účtami; a optimalizovať náklady.
Správcovia IT môžu: vytvárať, spravovať a distribuovať katalógy schválených produktov koncovým používateľom. |
| |
|
| Technológie služby |
Nižšie sú uvedené ďalšie technológie, ktoré sa používajú na poskytovanie a architektúru služieb manažmentu a riadenia AWS:
REST API
Adresy URL
MTTR
JavaScript
SQL
MySQL
PostgreSQL
Node.js
Java
.NET
Rozhrania API
SDK
Python
PowerShell
Terraform
GitHub
VPC Endpoints
Brána NAT
Microsoft Active Directory
Remote Desktop Protocol (RDP)
Nástroje IT Service Management (ITSM)
Fluet Bit
Šifrovanie na strane servera (SSE)
Služby správy a riadenia AWS sú integrované s rôznymi ďalšími službami a nástrojmi AWS. |
| |
|
| Parametre ceny |
AWS Support: základný plán podpory Basic Support Plan je súčasťou dodávky. Nižšie sú uvedené ceny plánov Support Plans:
Developer: väčšia z týchto hodnôt – 29,00 USD alebo 3 % mesačných poplatkov za AWS
Business: väčšia z týchto hodnôt – 100,00 USD alebo 10 % mesačných poplatkov za AWS za prvých 0 – 10 000 USD/7 % mesačných poplatkov za AWS od 10 000 USD – 80 000 USD/5 % mesačných poplatkov za AWS od 80 000 USD – 250 000 USD/3 % mesačných poplatkov za AWS nad 250 000 USD
Enterprise On-Ramp: väčšia z týchto hodnôt – 5 500,00 USD alebo 10 % mesačných poplatkov za AWS
Enterprise: väčšia z týchto hodnôt – 15 000,00 USD alebo 10 % mesačných poplatkov za AWS za prvých 0 USD – 150 000 USD/7 % mesačných poplatkov za AWS od 150 000 USD – 500 000 USD/5 % mesačných poplatkov za AWS od 500 000 USD – 1 milión USD/3 % mesačných poplatkov za AWS nad 1 milión USD |
| |
|
| Parametre monitorovania |
Služby AWS je možné monitorovať pomocou:
Amazon CloudWatch: služba monitorovania a sledovania, ktorá poskytuje údaje a využiteľné poznatky na monitorovanie aplikácií, reagovanie na zmeny výkonu celého systému a optimalizáciu využívania zdrojov. Zhromažďuje údaje o monitorovaní a prevádzke vo forme protokolov, metrík a udalostí. Deteguje nezvyčajné správanie v prostrediach, nastavuje alarmy, vizualizuje protokoly a metriky vedľa seba, vykonáva automatizované úkony, rieši problémy a zisťuje poznatky, ktoré pomáhajú udržiavať bezproblémový chod aplikácií.
AWS CloudTrail: umožňuje auditovanie, monitorovanie zabezpečenia a riešenie prevádzkových problémov prostredníctvom sledovania aktivity používateľov a využívania API. CloudTrail zaznamenáva, nepretržite monitoruje a uchováva aktivitu účtu súvisiacu s činnosťami v infraštruktúre AWS, čím zaisťuje kontrolu nad ukladaním, analyzovaním a nápravnými opatreniami.
AWS Identity and Access Management (IAM): umožňuje stanoviť kto alebo čo môže pristupovať k službám a prostriedkom v AWS, centrálne riadiť jemne štruktúrované povolenia a analyzovať prístup na zdokonaľovanie povolení v rámci AWS.
AWS Config: monitoruje a sleduje, ako boli prostriedky nakonfigurované, ako spolu súvisia a ako sa konfigurácie a vzťahy priebežne menia. Zjednodušte plnenie pravidiel a zabezpečenie, prevádzkové riešenie problémov a správu zdrojov.
Amazon GuardDuty: služba na detekciu hrozieb, ktorá nepretržite monitoruje vaše účty AWS a pracovné úlohy z hľadiska škodlivej činnosti. Zároveň poskytuje podrobné nálezy týkajúce sa zabezpečenia na účely viditeľnosti a nápravy. |
| |
|
| Komentár |
OK |
|
|
|
